L'usine TSMC de Phoenix retardée en raison de problèmes de gestion et de sécurité, selon les travailleurs

À Phoenix, la chaleur estivale record n’est pas la seule à augmenter. Les tensions bouillonnent sur un chantier de construction du premier fabricant mondial de puces électroniques, Taiwan Semiconductor Manufacturing Company.

Deux ouvriers actuels affirment qu'une mauvaise gestion opérationnelle et le chaos administratif ont retardé la construction de l'usine de puces.

Ce ne sont pas les raisons avancées par TSMC.

En juillet, TSMC a déclaré que l'ouverture serait probablement repoussée d'un an, soit jusqu'en 2025, en partie à cause du manque de compétences et d'expérience des travailleurs américains. Pour remettre les choses sur les rails, l'entreprise tente d'obtenir des visas pour pas moins de 500 techniciens taïwanais pour aider à la construction et à la formation sur le site, où travaillent chaque jour près de 12 000 personnes.

En réponse, l'Arizona Pipe Trades 469 Union, un syndicat qui affirme représenter plus de 4 000 tuyauteurs, plombiers, soudeurs et techniciens en chauffage, ventilation et climatisation, a lancé une pétition pour exhorter les législateurs américains à refuser ces visas. Le syndicat affirme que TSMC a délibérément dénaturé les compétences de la main-d'œuvre de l'Arizona et a exprimé sa crainte que les travailleurs américains ne soient finalement remplacés par une main-d'œuvre taïwanaise « bon marché ».

"Ils n'arrêtent pas de dire que nous les ralentissons, mais ils ne nous donnent pas les informations dont nous avons besoin", a déclaré à Insider un tuyauteur qui travaille sur le site de l'Arizona depuis environ un an. "La plupart d'entre nous sont capables de le faire si vous nous fournissez les informations correctes."

Les travailleurs de Phoenix ont parlé avec Insider sous couvert d’anonymat par crainte de répercussions professionnelles. Leurs identités sont connues d’Insider.

TSMC a cependant maintenu que les travailleurs taïwanais entrants ne constitueraient pas une menace pour les emplois aux États-Unis. Un porte-parole de l'entreprise a déclaré à Insider qu'à ce stade du processus de construction, il est « courant de s'associer avec la main-d'œuvre locale et le personnel international expérimenté pour garantir une exécution de la plus haute qualité ».

L'entreprise n'a pas répondu spécifiquement aux accusations de problèmes de gestion sur le site, mais un porte-parole a déclaré : « TSMC s'engage à garantir que les conditions de travail dans ses chaînes d'approvisionnement soient sûres, que les travailleurs soient traités avec respect et dignité et que les opérations commerciales sont respectueux de l'environnement et menés de manière éthique.

Le tuyauteur de l'Arizona a déclaré que le retard de la construction était « à 100 % un problème de gestion ».

Il a ajouté que ce n'était pas que les travailleurs américains n'avaient pas les compétences nécessaires pour construire l'usine, mais qu'ils ne disposaient tout simplement pas de ressources suffisantes pour faire le travail. Lui et de nombreux autres travailleurs du site, a-t-il déclaré, ont travaillé chez le fabricant de puces Intel dans un rôle similaire dans le passé, ils savent donc que les choses ne doivent pas nécessairement se passer ainsi.

"Chez Intel, ils peuvent me donner un package qui dit : 'Hé, c'est l'équipement que je veux que vous construisiez. C'est la date limite. Ce sont les normes.' Tout ce à quoi vous pouvez penser", a-t-il déclaré. "Et essentiellement, TSMC est exactement le contraire. Ils disent simplement : 'Construisez ceci.' Et je ne comprends pas les plans. Il n'y a pas de planification. Ils supposent essentiellement que tout le monde sait comment faire le travail. Mais je ne peux pas lire dans vos pensées.

Au lieu des plans détaillés auxquels il est habitué, il a déclaré que presque tout son travail chez TSMC était effectué en se référant à des e-mails et à des images contenant parfois des notes difficiles à déchiffrer.

"TSMC veut que vous fassiez le travail avec le moins d'informations et le plus rapidement possible", a-t-il déclaré.

Plus tôt ce mois-ci, le New York Times a rapporté que des problèmes de gestion – alimentés en partie par les différences culturelles entre les travailleurs de TSMC et des États-Unis – étaient parmi les raisons du retard de l'usine. En février, des employés de TSMC ont déclaré au Times que les travailleurs américains étaient difficiles à gérer.

Le tuyauteur a déclaré que TSMC et ses principaux sous-traitants étaient en grande partie responsables des problèmes de gestion.

Le tuyauteur et un soudeur du site de Phoenix ont déclaré à Insider qu'ils avaient eu des difficultés à obtenir les matériaux nécessaires pour terminer leur travail.

"Le principal problème qui retient les travailleurs américains, ou n'importe quel autre travailleur, est le manque de matériaux", a déclaré le soudeur, ajoutant qu'il devait parfois attendre des jours pour recevoir ce dont il avait besoin.